ملاحظات GCMS: كيف تحصل على ملفك لدى IRCC (دليل 2026)

كيف تحصل على ملاحظات GCMS

1اختر القانونقانون الخصوصية أو الوصول إلى المعلومات
2أضف الموافقةIMM 5744 إذا قدّم شخص الطلب نيابة عنك
3قدّم الطلبأداة ATIP للطلبات الإلكترونية أو بالبريد
4انتظر رد IRCC30 يوماً، ما لم تُمدَّد
5اقرأ ملفكالملاحظات والوثائق والأسباب

نظرة عامة

نظام إدارة الحالات العالمي (GCMS) هو النظام الحاسوبي الذي تستخدمه دائرة الهجرة واللاجئين والمواطنة الكندية (IRCC) لإدارة ملفات الجنسية والهجرة. وقد أُنشئ لدعم عمليات خدمة العملاء لدى كل من IRCC ووكالة خدمات الحدود الكندية (CBSA). و"ملاحظات GCMS" هو الاسم المتداول لنسخة من ملفك الإلكتروني: المعلومات الشخصية التي قدّمتها، والقيود التي سجّلها الضباط أثناء عملهم على طلبك.

لا يوجد طلب خاص بملاحظات GCMS. فأنت تحصل على ملفك عبر طلب للوصول إلى المعلومات والخصوصية (ATIP) بموجب أحد قانونين فيدراليين: قانون الخصوصية (Privacy Act)، الذي يمنح حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية، أو قانون الوصول إلى المعلومات (Access to Information Act)، الذي يمنح حق الوصول إلى السجلات الحكومية. ودخل القانونان حيز التنفيذ في 1 يوليو 1983.

المهلة القانونية لرد IRCC: 30 يوماً
طلب بموجب قانون الخصوصية: مجاني
طلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات: 5 دولارات
نموذج الموافقة عندما يقدّم شخص الطلب نيابة عنك: IMM 5744

ما يغفل عنه كثيرون أنهم قد لا يحتاجون إلى طلب ATIP كامل لمجرد معرفة سبب رفضهم. فـ IRCC ترسل الآن ملاحظة قرار الضابط مع رسالة الرفض لمعظم طلبات الإقامة المؤقتة (منذ 29 يوليو 2025) ومعظم طلبات الإقامة الدائمة (منذ 26 مايو 2026). ويظل الطلب الكامل مفيداً عندما تريد السجل كاملاً، أو عندما لا يأتي نوع طلبك مع ملاحظة قرار (مثل تصريح السفر الإلكتروني أو تصريح الإقامة المؤقتة أو الطلب الإنساني والرحيم)، أو عندما يستغرق طلبك وقتاً أطول مما توقعت.

لا تنتظر ملاحظاتك إذا كانت أمامك مهلة أمام المحكمة

قد يستغرق طلب ATIP مدة 30 يوماً أو أكثر، لكن لديك 15 يوماً فقط (للقرار الصادر داخل كندا) أو 60 يوماً (للقرار الصادر خارج كندا) لطلب إذن المحكمة الفيدرالية للمراجعة القضائية بموجب المادة 72 من قانون الهجرة وحماية اللاجئين (IRPA). وتطلب IRCC من المتقدمين الذين يلجؤون إلى المحكمة التصريح بأنهم لم يتسلّموا أسباب الرفض، حتى لو تسلّموا ملاحظة قرار، كي تتمكن المحكمة من طلب الأسباب الكاملة بموجب القاعدة 9 من قواعد المحاكم الفيدرالية الخاصة بالجنسية والهجرة وحماية اللاجئين.

لمن يناسب

مناسب لك إذا

رفضت IRCC طلبك وتريد السجل الكامل، لا ملاحظة قرار الضابط فقط.
يستغرق طلبك وقتاً أطول بكثير مما كان متوقعاً وتريد أن ترى ما سُجّل في ملفك.
تنوي إعادة التقديم وتريد التحقق بدقة مما صرّحت به في طلباتك السابقة.
أنت ممثل في كندا تطلب ملف عميل بموافقته الموقّعة.
تحتاج إلى سجلات دخولك إلى كندا وخروجك منها، التي تحتفظ بها CBSA.

ابحث عن خيار آخر إذا

تسلّمت رسالة إنصاف إجرائي. ردّ عليها قبل الموعد النهائي المذكور فيها؛ ولا تنتظر ملاحظاتك أولاً. رسائل الإنصاف الإجرائي
تريد الطعن في الرفض أمام المحكمة الفيدرالية والموعد النهائي قريب. اطّلع على خياراتك بعد الرفض. احتياجات الهجرة المتخصصة
تقدّم طلباً للجنسية أو لبطاقة الإقامة الدائمة ولا تحتاج إلا إلى سجل سفرك. يمكن لـ IRCC الحصول عليه من CBSA نيابة عنك. الجنسية
تريد معلومات شخص آخر دون موافقته. قد ترفض IRCC الكشف عنها.

من يحق له تقديم الطلب

يمنح القانونان حق الطلب لفئات مختلفة. فقانون الخصوصية نفسه يمنح حق الوصول للمواطنين الكنديين والمقيمين الدائمين، لكنه يسمح للحكومة بتوسيع هذا الحق بأمر، وتذكر كل من IRCC وCBSA أن هذا الحق يشمل الآن المواطنين الأجانب أينما كانوا يعيشون. أما قانون الوصول إلى المعلومات فلا يزال مقصوراً على المواطنين الكنديين والمقيمين الدائمين والأفراد أو الشركات الموجودين في كندا.

الطلبات المقدّمة إلى IRCC بموجب قانون الخصوصية وقانون الوصول إلى المعلومات
	طلب بموجب قانون الخصوصية	طلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات
من يمكنه تقديمه	المواطنون الكنديون والمقيمون الدائمون والمواطنون الأجانب، أينما كانوا	المواطنون الكنديون والمقيمون الدائمون والأفراد أو الشركات الموجودون حالياً في كندا
ما يمكنك الحصول عليه	معلوماتك الشخصية	السجلات الخاضعة لسيطرة IRCC، ومنها المعلومات الشخصية للعميل عندما يوافق العميل
الرسم	بلا رسوم	5 دولارات
الموافقة عندما يقدّم شخص الطلب نيابة عنك	IMM 5744 لكل شخص في الملف يبلغ 16 عاماً أو أكثر	IMM 5744 لكل شخص في الملف يزيد عمره على 18 عاماً
المهلة	30 يوماً	30 يوماً
التمديد	حتى 30 يوماً إضافية، أو أكثر للترجمة أو لصيغة بديلة	مدة معقولة، مثلاً بسبب عدد كبير من السجلات أو الحاجة إلى مشاورات
تُقدَّم الشكاوى إلى	مفوض الخصوصية في كندا	مفوض المعلومات في كندا

تصف IRCC مسار قانون الوصول إلى المعلومات بأنه المسار الذي يستخدمه الممثل، بموافقة العميل الموقّعة، عندما لا يكون العميل مواطناً أو مقيماً دائماً ولا يكون موجوداً في كندا.

خطوة بخطوة

1
حدّد الجهة التي تحتفظ بالسجلات
اطلب ملفات طلباتك من IRCC. واطلب من CBSA السجلات التي تحتفظ بها، مثل تقرير سجل السفر الذي يبيّن دخولك إلى كندا وخروجك منها. وتحتاج كل جهة إلى طلب مستقل.
2
اختر القانون
استخدم قانون الخصوصية لمعلوماتك الخاصة؛ فهو مجاني ومتاح لك أينما كنت تعيش. واستخدم قانون الوصول إلى المعلومات إذا كنت مقدّم طلب مؤهلاً يطلب سجلات بموافقة عميل.
3
قدّم تفاصيل كافية للعثور على الملف
يجب أن يتضمن الطلب معلومات كافية تمكّن الموظفين من العثور على السجلات بجهد معقول. اذكر اسمك الكامل وتاريخ ميلادك وأي أرقام ملف أو طلب أو معرّف عميل، وحدّد الطلب أو الفترة التي تريدها.
4
أضف نماذج الموافقة إذا قدّم شخص الطلب نيابة عنك
أرفق نموذج الموافقة على طلب الوصول إلى المعلومات والمعلومات الشخصية (IMM 5744) لكل شخص مدرج في الملف يبلغ 16 عاماً أو أكثر (قانون الخصوصية) أو يزيد عمره على 18 عاماً (قانون الوصول إلى المعلومات).
5
قدّم الطلب عبر الإنترنت أو بالبريد
استخدم أداة ATIP للطلبات الإلكترونية، وادفع رسم قانون الوصول إلى المعلومات البالغ 5 دولارات ببطاقة ائتمان أو خصم. وبالبريد، أرسل النموذج IMM 5563 أو نموذج مجلس الخزانة أو رسالة تذكر القانون إلى شعبة الوصول إلى المعلومات والخصوصية لدى IRCC في أوتاوا، مع شيك أو حوالة مالية بقيمة 5 دولارات باسم Receiver General for Canada إذا كان الطلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات.
6
انتظر وتابع
يجب على IRCC الرد خلال 30 يوماً أو إبلاغك خلال هذه المدة بأنها تمدّد المهلة وبمدة التمديد. وإذا لم يصلك أي رد بعد 30 يوماً، يمكنك التواصل مع شعبة ATIP لدى IRCC بالبريد الإلكتروني أو العادي للاستفسار عن حالة طلبك.

ما الذي تكشفه الملاحظات

يكون الرد عادةً مجموعة من الصفحات المطبوعة من النظام، مع حذف بعض الأجزاء. وقد يتضمن الملف ما يلي.

معلوماتك الشخصية ومعلومات طلبكيذكر تقييم أثر الخصوصية الصادر عن IRCC أن GCMS يتتبع بيانات الهوية وسجل العناوين والتعليم والسوابق الجنائية والسجل الطبي وسجل السفر.
ملاحظات الضابط وأسبابهتنص تعليمات IRCC على أن سجل القرار يجب أن يبيّن أن الضابط وازن جميع العوامل ذات الصلة، ومنها ما قدّمته من مذكرات، وأن يذكر الحكم القانوني الذي يستند إليه الرفض.
الوثائق والمذكرات التي أرسلتهايُطلب من الضباط إدراج كل وثيقة يقدّمها المتقدم في السجل المعروض على صاحب القرار.
القيود المسجّلة أثناء سير الملفيسجّل الموظفون الإجراءات المتخذة في الملف. فمثلاً، تنص تعليمات IRCC على إدراج ملاحظة في GCMS عندما يرسل ضابط رسالة رفض نيابة عن ضابط آخر.

لماذا تُحجب بعض الأجزاء

يسمح القانونان لـ IRCC بحجب بعض المعلومات. فبموجب قانون الخصوصية، يجوز لها رفض الكشف عن المعلومات الشخصية المتعلقة بأشخاص آخرين (المادة 26) وبعض المعلومات المتصلة بإنفاذ القانون والتحقيقات (المادة 22). كما تشمل استثناءات الوصول إلى المعلومات مجالات مثل وثائق مجلس الوزراء والأمن والشؤون الدولية. وعندما ترفض IRCC الوصول إلى سجل، يجب أن يذكر ردها الحكم الذي استندت إليه وحقك في تقديم شكوى إلى المفوض.

كيف تساعدك الملاحظات بعد الرفض أو التأخير

وضعك	كيف تساعدك الملاحظات
رُفض طلبك	يمكنك مقارنة مخاوف الضابط بالأدلة التي أرسلتها، ومعرفة ما إذا كانت وثيقة قد أُغفلت أو كان هناك قلق لم يُعرض عليك قط. ويساعدك ذلك على أن تقرر ما إذا كنت ستعيد التقديم بمعلومات جديدة، أو تطلب من IRCC إعادة النظر، أو تستشير محامياً بشأن المراجعة القضائية.
قد تلجأ إلى المحكمة الفيدرالية	تساعد الملاحظات المحامي على تقييم القرار، لكن مهلة طلب الإذن البالغة 15 يوماً أو 60 يوماً تظل سارية أثناء انتظارك. ويمكن للمحكمة نفسها طلب الأسباب الكاملة.
طلبك متأخر	يمكن أن تبيّن الملاحظات القيود التي سُجّلت في ملفك حتى الآن.
أنت على وشك إعادة التقديم	نماذجك وإجاباتك السابقة موجودة في الملف. ويساعدك التحقق منها على إبقاء طلبك الجديد متسقاً، وعلى شرح أي تغيير حقيقي في رسالة.
تحتاج إلى سجل سفرك	يسرد تقرير سجل السفر الصادر عن CBSA مرات دخولك إلى كندا، ومرات خروجك إذا طلبتها تحديداً. وهو مجاني بموجب قانون الخصوصية وقد يستغرق حتى 30 يوماً. وتحتفظ CBSA بهذه التقارير لمدة 15 عاماً.

التكاليف وأوقات المعالجة

الرسوم والمهل القانونية السارية في 4 نوفمبر 2026 (صفحات الوصول إلى المعلومات والخصوصية لدى IRCC وCBSA)
الطلب	الرسم	المهلة القانونية
طلب إلى IRCC بموجب قانون الخصوصية	بلا رسوم	30 يوماً، قابلة للتمديد حتى 30 يوماً (أكثر للترجمة أو لصيغة بديلة)
طلب إلى IRCC بموجب قانون الوصول إلى المعلومات	5 دولارات	30 يوماً، قابلة للتمديد لمدة معقولة
طلب إلى CBSA بموجب قانون الخصوصية، ومنه تقرير سجل السفر	بلا رسوم	30 يوماً بموجب قانون الخصوصية؛ وتذكر CBSA أن تقارير سجل السفر قد تستغرق حتى 30 يوماً

تنبّه IRCC إلى أن كثرة الطلبات قد تؤثر في قدرتها على الالتزام بالمهل القانونية. ويمكنك تقديم شكوى إلى مفوض الخصوصية أو مفوض المعلومات بشأن تمديد تعتبره غير معقول أو بشأن رفض الوصول.

أسباب الرفض الشائعة

المشكلة	ما يحدث	القاعدة
طلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات من شخص خارج كندا ليس مواطناً ولا مقيماً دائماً	لا يحق لهذا الشخص تقديم هذا الطلب؛ والمسار المتاح له هو طلب بموجب قانون الخصوصية لمعلوماته الخاصة	المادة 4 من قانون الوصول إلى المعلومات؛ وقواعد IRCC الخاصة بمقدمي الطلبات
طلب نيابة عن شخص آخر دون النموذج IMM 5744	تشترط IRCC نموذج الموافقة لكل شخص في الملف يبلغ 16 عاماً أو أكثر (قانون الخصوصية) أو يزيد عمره على 18 عاماً (قانون الوصول إلى المعلومات)	تعليمات IRCC الخاصة بالطلبات
تفاصيل غير كافية للعثور على السجلات	قد لا يُعثر على السجلات، أو يتأخر الطلب	المادة 13 من قانون الخصوصية
طلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات دون رسم 5 دولارات	يجب دفع الرسم عند تقديم الطلب	المادة 11 من قانون الوصول إلى المعلومات
طلب معلومات الكفيل أو الزوج أو أي شخص آخر	يجوز لـ IRCC رفض الكشف عن المعلومات الشخصية لشخص آخر	المادة 26 من قانون الخصوصية
انتظار الملاحظات قبل اللجوء إلى المحكمة	قد تنقضي مهلة طلب الإذن أمام المحكمة الفيدرالية	المادة 72 من IRPA

الأسئلة الشائعة

ملاحظات GCMS نسخة من ملفك في نظام إدارة الحالات العالمي، وهو النظام الذي تستخدمه IRCC لمعالجة طلبات الهجرة والجنسية. وقد تتضمن معلوماتك الشخصية، والوثائق التي أرسلتها، وملاحظات الضابط وأسبابه. وتحصل عليها عبر طلب للوصول إلى المعلومات والخصوصية.

قدّم إلى IRCC طلباً بموجب قانون الخصوصية للحصول على معلوماتك الخاصة عبر أداة ATIP للطلبات الإلكترونية، أو بالبريد باستخدام النموذج IMM 5563 أو رسالة تذكر القانون. والطلب بموجب قانون الخصوصية مجاني. وقدّم تفاصيل كافية، مثل اسمك وتاريخ ميلادك ورقم طلبك، كي تتمكن IRCC من العثور على ملفك.

نعم. تذكر IRCC أن المواطنين الكنديين والمقيمين الدائمين والمواطنين الأجانب، أينما كانوا، يمكنهم طلب معلوماتهم الشخصية بموجب قانون الخصوصية. أما مسار قانون الوصول إلى المعلومات وحده فهو مقصور على المواطنين والمقيمين الدائمين والأشخاص أو الشركات الموجودين في كندا.

الطلب بموجب قانون الخصوصية مجاني. أما الطلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات فرسمه 5 دولارات، تُدفع عبر الإنترنت ببطاقة ائتمان أو خصم، أو بشيك أو حوالة مالية باسم Receiver General for Canada عند إرساله بالبريد. وهذه هي المبالغ الواردة في صفحات IRCC في 4 نوفمبر 2026.

يمنح كلا القانونين IRCC مهلة 30 يوماً للرد. وبموجب قانون الخصوصية، يمكن لـ IRCC تمديدها حتى 30 يوماً إضافية، أو أكثر للترجمة أو لصيغة بديلة. وبموجب قانون الوصول إلى المعلومات، يمكنها التمديد لمدة معقولة. ويجب على IRCC إبلاغك بالتمديد خلال الثلاثين يوماً الأولى.

نعم، بموافقتك المكتوبة على النموذج IMM 5744. ويجب على كل شخص في الملف يبلغ 16 عاماً أو أكثر (قانون الخصوصية) أو يزيد عمره على 18 عاماً (قانون الوصول إلى المعلومات) أن يوقّع موافقته الخاصة. وفي الطلب بموجب قانون الوصول إلى المعلومات، يجب أن يكون مقدّم الطلب مواطناً أو مقيماً دائماً أو موجوداً في كندا.

ليس دائماً. فمنذ 29 يوليو 2025 لمعظم طلبات الإقامة المؤقتة، ومنذ 26 مايو 2026 لمعظم طلبات الإقامة الدائمة، ترسل IRCC ملاحظة قرار تشرح الرفض. ومع ذلك قد يكشف الملف الكامل المزيد، مثل الوثائق الموجودة في السجل والقيود السابقة، وقد تحذف IRCC أجزاء من ملاحظة القرار.

المصادر الرسمية

راجعنا هذه الصفحة مقابل هذه المصادر الرسمية في تاريخ المراجعة أعلاه. تتغير القواعد كثيراً، فتحقق من المصدر الرسمي قبل تقديم طلبك.

هذه الصفحة معلومات عامة وليست استشارة قانونية. لا يمكن ضمان أي نتيجة في الهجرة. للحصول على استشارة بشأن وضعك، احجز استشارة مع مستشار مرخّص.