43203 – Agents/agentes de services frontaliers, des douanes et de l'immigration

Énoncé principal

Les agents de services frontaliers et des douanes administrent et appliquent les lois et les règlements relatifs aux douanes et au passage des frontières. Ils mènent des entrevues et des inspections aux point de passage des frontières pour déceler les marchandises non déclarées et les objets de contrebande.

Fonctions principales

• mener des entrevues, utiliser des techniques d’inspection et de recherche d’information aux points de passage des frontières pour effectuer des inspections primaires et secondaires liées à l’immigration, aux aliments, aux plantes et aux animaux ainsi qu’en lien aux fonctions du programme douanier
• appliquer les lois, les politiques et les procédures applicables lors du contrôle et/ou de l’inspection de personnes et de biens
• inspecter les bagages pour déceler les marchandises non déclarées et les objets de contrebande
• renseigner les fabricants et les expéditeurs sur les lois et les règlements des douanes
• vérifier la fabrication des articles assujettis aux règlements des douanes et effectuer des évaluations
• monter à bord des transporteurs en provenance de l'étranger pour déterminer la nature de leur chargement et s'assurer que toute la marchandise transportée est conforme aux règlements de la douane et du commerce
• vérifier la marchandise importée par la poste
• utiliser des armes à feu et recourir à des tactiques défensives et à la force physique lorsque cela est nécessaire dans l’exercice de ses fonctions
• peut procéder, au besoin, à une arrestation, ,une détention ou une fouille personnelle des personnes soupçonnées d'avoir commis une infraction en vertu de la Loi sur les douanes ou une autre infraction en vertu du Code criminel en attendant l'intervention de la police.
• déterminer l'admissibilité des personnes cherchant à entrer au Canada en examinant des documents et en menant des entrevues
• accorder le statut d'immigrant reçu, admettre les demandeurs ou ordonner leur détention ou leur déportation
• rechercher et arrêter les personnes soupçonnées d'infraction aux lois de l'immigration
• aider au déplacement des personnes à déporter en sollicitant leur admission dans d'autres pays et en leur procurant des documents nécessaires pour le voyage
• comparaître comme témoin dans des affaires liées à des appels en matière d'immigration.

Conditions d’accès à la profession

• Une formation en ligne de quatre semaines et une formation spécialisée de quatre mois et demi au Collège de l’ASFC sont obligatoires pour les agents des services frontaliers.
• Les agents des services frontaliers doivent réussir l’examen d’entrée des officiers stagiaires (EEOS), le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu (CCSMAF) et le Cours canadien de sécurité dans le maniement des armes à feu à autorisation restreinte (CCSMAFAR).
• Les agents des services frontaliers doivent réussir une évaluation psychologique, une évaluation des aptitudes psychiques (EAP) et un examen médical.
• Les agents étudiants de services frontaliers doivent suivre la Formation sur les techniques de maîtrise et de défense (TDM).
• Un permis de conduire est exigé.
• Un diplôme d’études secondaires est exigé.
• Un programme de formation spécialisée offert par le gouvernement est habituellement exigé.

Exemples d’appellations d’emploi

agent/agente de services frontaliers (ASF) · inspecteur/inspectrice des bagages aux douanes · surveillant/surveillante de l'inspection douanière · inspecteur/inspectrice des douanes · superviseur/superviseure d'inspecteurs des douanes · agent/agente d'appel de l'immigration · agent/agente d'exécution de la Loi sur l'immigration · agent/agente d'immigration - services gouvernementaux · agent/agente d'immigration · superviseur/superviseure d'agents d'immigration

Salaires (l’heure)

Source : salaires du Guichet-Emplois, publication 2025 (EDSC). Bas et élevé correspondent aux 10e et 90e centiles.