13100 – Agents/agentes d'administration

Énoncé principal

Les agents d'administration supervisent et mettent en oeuvre des procédures administratives, établissent l'ordre de priorité des tâches, font des analyses d'opérations administratives et coordonnent l'acquisition de services administratifs, tels que les locaux à bureaux, les fournitures et les services de sécurité. Ce groupe de base comprend les agents d'administration qui agissent en tant que superviseurs.

Fonctions principales

• superviser et coordonner les procédures de bureau et étudier, évaluer et appliquer de nouvelles méthodes de travail
• établir l'ordre de priorité des tâches, attribuer le travail au personnel de soutien et s'assurer que les délais sont respectés et que les procédures sont suivies
• effectuer des activités à caractère administratif associées aux inscriptions dans des établissements d'enseignement postsecondaire
• administrer les politiques et les pratiques concernant la divulgation de dossiers pour donner suite aux demandes d'accès découlant des lois sur l'accès à l'information et sur la protection de la vie privée
• coordonner et planifier les services administratifs relatifs, par exemple, aux besoins en locaux, aux déménagements, au matériel, aux fournitures, aux formulaires, à la disposition des biens, au stationnement, à l'entretien et à la sécurité
• faire des analyses et voir aux opérations administratives liées au budget, aux contrats et à la planification des projets, ainsi qu'au processus de gestion
• collaborer à la préparation du budget d'exploitation et assurer le contrôle des stocks et le contrôle budgétaire
• rassembler des données et préparer des lettres, des manuels et des rapports périodiques et spéciaux
• superviser, au besoin, les techniciens en gestion des documents et le personnel connexe.

Conditions d’accès à la profession

• Un diplôme d'études secondaires est exigé.
• Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou en administration publique peut être exigé.
• De l'expérience dans un poste de bureau de niveau supérieur ou en tant que secrétaire de direction reliée à l'administration d'un bureau est habituellement exigée.
• Certains employeurs peuvent exiger une accréditation en gestion de projets.

Exemples d’appellations d’emploi

analyste administratif/analyste administrative · agent administratif/agente administrative · agent/agente d'administration · coordonnateur/coordonnatrice des services administratifs · administrateur/administratrice de réserve autochtone · coordonnateur/coordonnatrice des services bilingues · représentant/représentante - club, loge ou société · agent/agente des services à l'entreprise · agent/agente des services aux entreprises · agent/agente des mesures d'urgence civiles · coordonnateur/coordonnatrice des services de bureau · coordonnateur/coordonnatrice du service des communications · agent/agente de distribution des biens de la Couronne · agent/agente d'aide financière · coordonnateur/coordonnatrice de l'aide financière - collège ou université · agent/agente de gestion des formulaires · agent/agente d'exécution · agent/agente de mise en application · agent/agente de mise en oeuvre · agent/agente de liaison · gestionnaire de bureau · coordonnateur/coordonnatrice de la bureautique · coordonnateur/coordonnatrice de bureau · coordonnateur/coordonnatrice des langues officielles · agent/agente des opérations - administration · coordonnateur/coordonnatrice du stationnement · agent/agente de planification · agent/agente de planification administrative · planificateur/planificatrice de prépresse - édition · curateur public/curatrice publique · commissaire au relogement · commissaire à la réinstallation · commissaire au déménagement · agent préposé/agente préposée aux réclamations · agent/agente des biens excédentaires · agent préposé/agente préposée à l'aide financière aux étudiants · administrateur/administratrice de bande autochtone · administrateur/administratrice de bureau · agent/agente de gestion prévisionnelle · agent/agente de planification de gestion

Salaires (l’heure)

Source : salaires du Guichet-Emplois, publication 2025 (EDSC). Bas et élevé correspondent aux 10e et 90e centiles.