60020 – Directeurs/directrices - commerce de détail et de gros
Énoncé principal
Les directeurs du commerce de détail et de gros, planifient, organisent, dirigent, contrôlent et évaluent les activités des établissements qui vendent des produits ou des services au détail et en gros.
Fonctions principales
- planifier, diriger et évaluer les activités d'un établissement de vente en gros et au détail ou d'un rayon d'un tel établissement
- gérer le personnel et assigner les tâches
- examiner les études de marché et les tendances de consommation pour déterminer la demande, le chiffre d'affaires possible et l'incidence de la concurrence sur les ventes
- déterminer les produits et les services à vendre et établir les prix et les politiques de crédit
- repérer et négocier auprès de vendeurs lorsque nécessaire, l'acquisition de marchandise destinée à la revente
- élaborer et mettre en oeuvre des stratégies de commercialisation
- planifier les budgets, autoriser les dépenses et contrôler les revenus
- évaluer et améliorer le service à la clientèle et répondre aux demandes et problèmes du client
- déterminer les besoins en personnel, incluant l'embauche, la formation et le maintien en poste du personnel.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires est exigé.
- Un diplôme d'études universitaires ou collégiales en administration des affaires ou dans un domaine apparenté au produit ou au service vendu peut être exigé.
- Plusieurs années d'expérience dans la vente au détail ou en gros à des niveaux croissants de responsabilité sont habituellement exigées.
Exemples d’appellations d’emploi
antiquaire · gérant/gérante de magasin d'appareils ménagers · chef de secteur - magasin de détail à succursales multiples · marchand/marchande d'oeuvres d'art · directeur/directrice de galerie d'art - commerce de détail · chef de rayon adjoint/chef de rayon adjointe - commerce de détail · directeur adjoint/directrice adjointe - commerce de détail · gérant/gérante de magasin d'équipement audio · directeur/directrice de concession d'automobiles · gérant/gérante d'atelier de réparation de vitres d'automobiles · gérant/gérante d'atelier d'antirouille pour véhicules automobiles · gérant/gérante d'atelier de réparation de véhicules automobiles · chef du service d'entretien et de réparation de véhicules automobiles · chef du rayon de boulangerie · gérant/gérante de boulangerie - commerce de détail · gérant/gérante de magasin de bières · gérant/gérante de magasin de bicyclettes · marchand/marchande de bateaux de plaisance · chef de rayon de magasin d'alimentation - commerce de détail · gérant/gérante de librairie · gérant/gérante d'atelier de freins · gérant/gérante de magasin d'appareils photographiques · concessionnaire d'automobiles · chef du rayon de boucherie - commerce de détail · gérant/gérante de magasin de vêtements · gérant/gérante de boutique de vêtements · marchand/marchande de monnaie · marchand/marchande de produits informatiques - commerce de détail · gérant/gérante de magasin de produits informatiques · chef de rayon de grand magasin · gérant/gérante de confiserie · gérant/gérante de dépanneur · directeur/directrice du service à la clientèle - commerce de détail · directeur/directrice du service à la clientèle - automobiles · marchand/marchande - commerce de détail · gérant/gérante de marché aux puces · chef du rayon de charcuterie - commerce de détail · chef de rayon - commerce de détail · gérant/gérante de grand magasin · gérant/gérante de pharmacie
Salaires (l’heure)
| Province ou territoire | Bas | Médian | Élevé |
|---|---|---|---|
| Canada | 21,63 $ | 42,74 $ | 80,77 $ |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 18,00 $ | 31,20 $ | 67,31 $ |
| Nouvelle-Écosse | 21,65 $ | 36,06 $ | 62,00 $ |
| Nouveau-Brunswick | 20,00 $ | 33,65 $ | 65,79 $ |
| Québec | 20,50 $ | 37,50 $ | 80,00 $ |
| Ontario | 21,25 $ | 43,27 $ | 81,73 $ |
| Manitoba | 21,75 $ | 38,46 $ | 70,67 $ |
| Saskatchewan | 24,04 $ | 43,27 $ | 70,56 $ |
| Alberta | 23,08 $ | 46,15 $ | 84,13 $ |
| Colombie-Britannique | 23,75 $ | 46,15 $ | 86,54 $ |
Source : salaires du Guichet-Emplois, publication 2025 (EDSC). Bas et élevé correspondent aux 10e et 90e centiles.
Détails de la profession : SIPeC 2025 d’EDSC, fondé sur la CNP 2021.