64401 – Représentants/représentantes des services postaux
Énoncé principal
Les représentants des services postaux fournissent des services à la clientèle et comptabilisent les opérations dans les comptoirs de vente et les guichets postaux. Ils tiennent à jour l’inventaire et commandent les fournitures dans les bureaux de poste et les services de courrier interne.
Fonctions principales
- calculer les tarifs postaux, affranchir les lettres, les colis et le courrier recommandé et percevoir les paiements des clients
- vendre des timbres, des enveloppes préaffranchies et des mandats-poste
- acheminer le courrier selon les procédures établies
- signer ou obtenir les signatures des destinataires du courrier acheminé par livraison spéciale ou recommandée, et tenir les registres
- répondre aux demandes de renseignements et remplir les formules pour les changements d'adresse, le vol ou la perte de courrier
- tenir la comptabilité des opérations et faire la caisse quotidiennement.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires ainsi que des cours en administration de bureau peuvent être exigés.
- Une formation en cours d’emploi est nécessaire.
- Une bonne forme physique peut être exigée dans certaines professions de ce groupe de base.
Exemples d’appellations d’emploi
commis à l'expédition de colis par autobus · commis à la recherche de colis postaux perdus · commis au comptoir - courrier et services postaux · commis au courrier · commis au service de courrier express · commis au service de courrier accéléré · agent/agente de service de messageries · assistant/assistante à la salle de courrier · commis à la gestion des services - courrier et services postaux · commis au comptoir postal · commis aux colis postaux · commis de bureau de poste · commis de la salle du courrier · guichetier/guichetière aux services postaux · préposé/préposée à l'envoi du courrier · commis au courrier recommandé · commis au guichet postal · commis de bureau de poste auxiliaire · commis au service de livraison · commis des postes - ventes · commis à la mesure de volume - courrier et services postaux · commis à l'expédition - courrier et services postaux
Salaires (l’heure)
| Province ou territoire | Bas | Médian | Élevé |
|---|---|---|---|
| Canada | 15,25 $ | 20,15 $ | 30,00 $ |
| Terre-Neuve-et-Labrador | 18,44 $ | 22,68 $ | 27,40 $ |
| Nouvelle-Écosse | 16,50 $ | 22,68 $ | 30,00 $ |
| Nouveau-Brunswick | 15,65 $ | 22,00 $ | 29,00 $ |
| Québec | 16,10 $ | 21,70 $ | 30,36 $ |
| Ontario | 17,60 $ | 22,68 $ | 30,36 $ |
| Manitoba | 17,10 $ | 23,27 $ | 33,03 $ |
| Saskatchewan | 15,35 $ | 20,00 $ | 28,75 $ |
| Alberta | 15,25 $ | 23,00 $ | 30,00 $ |
| Colombie-Britannique | 18,14 $ | 24,61 $ | 28,00 $ |
Source : salaires du Guichet-Emplois, publication 2025 (EDSC). Bas et élevé correspondent aux 10e et 90e centiles.
Détails de la profession : SIPeC 2025 d’EDSC, fondé sur la CNP 2021.