64311 – Commissaires et agents/agentes de bord
FEER 4Professions qui exigent habituellement un diplôme d’études secondaires ou plusieurs semaines de formation en cours d’emploi
Énoncé principal
Les agents de bord – transport aérien veillent à la sécurité et au confort des passagers et des membres de l'équipage en cours de vol.
Fonctions principales
- accueillir les passagers, expliquer les consignes en cas d'urgence et en faire la démonstration, contrôler l'état général de la cabine de l'aéronef, s'assurer que toutes les fournitures nécessaires se trouvent à bord
- veiller à la sécurité des passagers au cours du décollage, de l'atterrissage et en cas d'urgence
- servir les repas et les boissons aux passagers et diffuser les messages en cours de vol.
- diriger le travail des agents de bord, assurer la prestation des services aux passagers en cours de vols et remplir des rapports.
- superviser le travail des agents de bord et préparer des divertissements pour les passagers
- s'occuper de fonctions administratives, telles qu'embaucher l'équipage, tenir des registres de feuilles de paye, aider les passagers à préparer leurs déclarations pour les douanes et superviser l'arrimage des bagages.
Conditions d’accès à la profession
- Un diplôme d'études secondaires et un programme de formation approuvé par Transports Canada sont exigés des commissaires et des agents de bord - transport aérien.
- Les agents de bord - transport aérien et par voies navigables, doivent habituellement avoir une expérience de travail avec le public.
- Les commissaires de bord et les directeurs du service à la clientèle, transport aérien, doivent avoir de l'expérience comme agents de bord.
- De l'expérience comme agent de bord peut être exigée des commissaires de marine.
Exemples d’appellations d’emploi
agent/agente de bord - transport aérien · préposé/préposée au commissariat - transport aérien · commissaire de bord - transport aérien · commissaire de marine
Salaires (l’heure)
| Province ou territoire | Bas | Médian | Élevé |
|---|---|---|---|
| Canada | 22,55 $ | 31,25 $ | 60,00 $ |
| Nouvelle-Écosse | 19,23 $ | 29,23 $ | 55,00 $ |
| Nouveau-Brunswick | 19,98 $ | 30,64 $ | 75,98 $ |
| Québec | 22,55 $ | 31,25 $ | 59,00 $ |
| Ontario | 20,00 $ | 30,00 $ | 60,62 $ |
| Manitoba | 21,70 $ | 30,69 $ | 46,70 $ |
| Saskatchewan | 15,35 $ | 28,84 $ | 39,54 $ |
| Alberta | 24,23 $ | 32,00 $ | 52,88 $ |
| Colombie-Britannique | 25,00 $ | 32,00 $ | 65,00 $ |
Source : salaires du Guichet-Emplois, publication 2025 (EDSC). Bas et élevé correspondent aux 10e et 90e centiles.
Détails de la profession : SIPeC 2025 d’EDSC, fondé sur la CNP 2021.